TOP menüü

Navigation

Müügitingimused

Hingesära OÜ – kontaktandmed

Ettevõte: Hingesära OÜ
Registrikood: 14027712
Aadress: Võimlemise tn 8, Pärnu linn, Pärnu maakond, 80014
E-pood: https://kristallituba.ee
E-post: gerdalemke777@gmail.com
Telefon: +372 516 3022

MÜÜGITINGIMUSED

1. Müügitingimuste kehtivus

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe kristallituba.ee (edaspidi Veebipood) ja kliendi (edaspidi Klient) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

Hingesära OÜ jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel ning kehtivad alates nende avaldamisest.

2. Tellimuse vormistamine

  • Lisa soovitud tooted ostukorvi.
  • Tellimuse vormistamiseks vajuta ostukorvis nupule „Edasi maksma“.
  • Täida nõutud andmeväljad, vali sobiv kohaletoimetamise viis ning kinnita tellimus.
  • Tellimuse kokkuvõte saadetakse Kliendi e-posti aadressile.

Tasumata tellimused annuleeritakse hiljemalt 14 päeva jooksul, kuid mitte varem kui 2 päeva pärast tellimuse esitamist.

3. Hinnad

  • Kõik hinnad on eurodes.
  • Veebipoel on õigus hindu igal ajal muuta.
  • Kui hind muutub pärast tellimuse esitamist ja tasumist, tarnitakse tooted tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinnaga.

4. Ostumüügi lepingu jõustumine

Ostumüügi leping jõustub hetkest, mil tellimuse kogusumma on laekunud Hingesära OÜ arveldusarvele.

5. Kohaletoimetamine

  • Tellimus komplekteeritakse pärast makse laekumist.
  • Kaup antakse üle logistikapartnerile.
  • Tarneaeg Eestis on üldjuhul 2–5 tööpäeva.

Veebipood ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud asjaoludest, mida ei olnud võimalik mõjutada ega ette näha.

6. Tagastamisõigus

  • Veebipoest ostetud kaupadele kehtib 14-päevane taganemisõigus.
  • Tagastatav toode peab olema kasutamata, puuduseta, originaalpakendis ja täiskomplektne.
  • Tagastamiskulud tasub Klient, välja arvatud defektiga toote puhul.

Raha tagastatakse kuni 30 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest. Raha kantakse samale arvelduskontole, millelt toimus makse.

Kui toode ei vasta tagastustingimustele, raha ei tagastata.

7. Vastutus

Veebipood ei vastuta:

  • Kliendi süül või hooletusest tekkinud kahjustuste eest
  • Tarneaja pikkuse eest
  • Toodete tavapärase kulumise eest

8. Vääramatu jõud

Veebipood ei vastuta kahjude ega tarneviivituste eest, kui need on tingitud vääramatu jõu asjaoludest, mida ei olnud võimalik ette näha ega mõjutada.

9. Pretensioonide esitamine

Pretensioon tuleb esitada hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest.

Pretensioonid vaadatakse läbi 14 päeva jooksul. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda:

  • Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Isikuandmete töötlemine

Veebipood töötleb ainult tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid:

  • nimi
  • kontaktandmed
  • tarneaadress
  • makseinfo (mida Veebipood ise ei näe)

Kõiki isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt.

2. Andmete säilitamine

  • Tellimustega seotud andmeid säilitatakse kuni 7 aastat vastavalt raamatupidamise seadusele.
  • Turundusandmeid säilitatakse ainult Kliendi nõusolekul.

3. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Isikuandmeid edastatakse ainult:

  • logistikapartneritele (kauba kohaletoimetamiseks)
  • raamatupidamisteenuse pakkujale (seadusest tulenevalt)

4. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

  • saada teavet enda andmete kohta
  • nõuda andmete parandamist või kustutamist
  • võtta tagasi turundusnõusolek

TARNEINFO

  • Kaup saadetakse välja 1–5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
  • Tarne toimub  Smartposti vahendusel.
  • Tarneaeg Eestis on tavaliselt 2–5 tööpäeva.
  • Rahvusvaheline tarne toimub eelneval kokkuleppel.

TAGASTUSINFO

  • Tagastamissoovist tuleb teavitada e-posti teel: gerdalemke777@gmail.com
  • Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
  • Tagastamiskulud tasub Klient, välja arvatud defektiga toote puhul.
  • Raha tagastatakse kuni 30 päeva jooksul.
btt